Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Guérison Pure (EURL, SIRET 90912351500027, RCS Créteil 909 123 515, capital social 100 €, TVA intracommunautaire FR23909123515), ci-après « le Praticien », et toute personne souhaitant réserver une séance ou une prestation, ci-après « le Client ».
Dernière mise à jour : 26 août 2026.
1. Services proposés
Guérison Pure propose des séances de magnétisme et de soin énergétique, ainsi que la pratique de coupeur de feu et la purification de lieux.
Ces séances visent le bien-être général et la détente. Elles peuvent porter sur le ressenti de douleurs physiques, le stress et l’anxiété, les blocages émotionnels, la qualité du sommeil, le rééquilibrage énergétique, ainsi que sur l’accompagnement du bien-être de personnes suivies médicalement, en complément et sans jamais s’y substituer.
Ces séances sont disponibles :
- En cabinet au 82 avenue Pierre Brossolette, 94170 Le Perreux-sur-Marne
- À distance, par travail énergétique à partir d’une photographie du Client
- En séance collective, par visioconférence
La séance collective, dénommée « Les RDV de Guérison Pure », est un rendez-vous hebdomadaire en petit groupe (7 personnes maximum), organisé chaque mercredi de 20h à 21h par visioconférence (Zoom). Le lien de connexion est transmis au Client après sa réservation.
Ces pratiques sont des approches de bien-être complémentaires. Elles ne constituent pas des actes médicaux, ne posent aucun diagnostic, ne délivrent aucun traitement et ne remplacent en aucun cas un suivi médical. Le Praticien ne demande jamais l’interruption d’un traitement en cours et invite le Client à consulter un professionnel de santé pour toute question relevant du domaine médical.
Séances concernant un mineur
Toute séance individuelle concernant une personne mineure requiert le consentement préalable et exprès du titulaire de l’autorité parentale, qui contracte en son nom. La présence du titulaire de l’autorité parentale est requise pendant toute la durée de la séance en cabinet. Pour une séance à distance, la photographie est transmise par le titulaire de l’autorité parentale lui-même. Ces séances relèvent exclusivement du bien-être et de la détente, et n’exonèrent en aucun cas d’un suivi pédiatrique régulier.
La séance collective est réservée aux personnes majeures. Elle ne peut en aucun cas être réservée pour ou par une personne mineure.
2. Tarifs
Le pack de 3 séances est valable 6 mois à compter de la date d’achat. Il est strictement personnel et nominatif : il ne peut être partagé, cédé ni utilisé au bénéfice d’un tiers. Il concerne exclusivement les séances individuelles et ne peut être utilisé pour les séances collectives.
Le bon cadeau donne droit à une séance individuelle, en cabinet ou à distance. Il est valable un an à compter de la date d’achat.
Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils s’entendent taxe sur la valeur ajoutée au taux de 20 % incluse. Une facture détaillant le montant hors taxes, le montant de la taxe et le montant toutes taxes comprises est remise au Client.
3. Purification de lieux
La purification énergétique d’un lieu d’habitation, maison ou appartement, est facturée 700 € pour Paris et la région parisienne. Pour les autres régions, le tarif est établi selon la distance et communiqué au Client avant toute intervention.
L’intervention a lieu sur place, sur rendez-vous, après échange préalable avec le Praticien. Le règlement s’effectue après l’intervention.
4. Réservation
La réservation d’une séance individuelle s’effectue en ligne via calendly.com/guerisonpure, par téléphone au 06 25 45 18 19 ou par email à contact@guerisonpure.com. La réservation de la séance collective s’effectue en ligne via la page dédiée du site guerisonpure.com. La réservation est confirmée dès réception de la confirmation Calendly ou d’un accord écrit du Praticien.
Pour une séance à distance, le Client transmet au Praticien une photographie récente de la personne concernée, celle-ci figurant seule sur la photographie, accompagnée de ses nom et prénom. Le Client garantit avoir recueilli l’accord de la personne concernée ou, s’il s’agit d’une personne mineure, avoir la qualité de titulaire de l’autorité parentale.
Pour la séance collective, le lien de connexion à la visioconférence est transmis au Client après sa réservation. Le Client s’engage à respecter les consignes de participation communiquées avant la séance, notamment le maintien de sa caméra allumée pendant toute la durée de la séance et l’interdiction de tout enregistrement. Le non-respect de ces consignes peut entraîner le retrait du Client de la visioconférence, sans remboursement.
5. Paiement
Pour les séances au cabinet, le règlement s’effectue soit en ligne au moment de la réservation, soit sur place à l’issue de la séance, selon la formule choisie. Moyens acceptés : carte bancaire, espèces, virement bancaire, PayPal ou Stripe.
Pour les séances à distance et pour la séance collective, le règlement s’effectue en ligne au moment de la réservation. La réservation est considérée comme validée après réception du paiement.
6. Annulation et report
Toute annulation ou demande de report doit être signalée au moins 24 heures avant le rendez-vous, par téléphone ou par email. Passé ce délai, ou en cas d’absence non signalée, la séance reste due et ne fait l’objet d’aucun remboursement.
Lorsqu’elle relève d’un pack, elle est décomptée de celui-ci. Cette règle s’applique également à la séance collective : tout report ou annulation doit être signalé au moins 24 heures avant la séance, faute de quoi la séance reste due.
Ces conditions s’appliquent sans préjudice du droit de rétractation prévu à l’article 7, qui prime lorsqu’il est exercé dans les conditions qui y sont décrites.
En cas de retard du Client, la durée de la séance pourra être écourtée afin de respecter les rendez-vous suivants. Pour la séance collective, aucun retard ne peut être compensé, la séance se déroulant à heure fixe pour l’ensemble du groupe.
Le Praticien se réserve le droit d’annuler une séance en cas de force majeure, avec report proposé sans frais ou remboursement intégral.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Toutefois, en réservant une séance dont la date est fixée à l’intérieur de ce délai, le Client demande expressément l’exécution de la prestation avant l’expiration du délai de rétractation. Cette demande est recueillie lors de la réservation. Conformément à l’article L.221-25 du Code de la consommation, le Client reconnaît perdre son droit de rétractation dès lors que la prestation a été pleinement exécutée.
Pour les prestations dont la date est postérieure au délai de quatorze jours, le droit de rétractation s’exerce dans les conditions de droit commun, par simple demande adressée à contact@guerisonpure.com. Le remboursement intervient au plus tard quatorze jours après réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la réservation.
Formulaire type de rétractation
À l’attention de EURL Guérison Pure, 82 avenue Pierre Brossolette, 94170 Le Perreux-sur-Marne, contact@guerisonpure.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation ci-dessous :
Prestation commandée le : ……….
Nom du Client : ……….
Adresse du Client : ……….
Date : ……….
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : ……….
8. Responsabilité
Les séances proposées sont des pratiques de bien-être et ne se substituent pas à un suivi médical. Le Praticien ne pose aucun diagnostic, ne prescrit aucun traitement et ne demande jamais l’interruption d’un traitement en cours.
Le Praticien ne peut en aucun cas être tenu responsable de l’aggravation d’une pathologie existante ou de l’apparition de nouveaux symptômes. Il est expressément conseillé au Client de poursuivre tout traitement et tout suivi médical en cours, et de consulter un professionnel de santé pour toute question relevant du domaine médical.
Pour la séance collective, le Praticien ne peut être tenu responsable des difficultés techniques liées à la connexion internet ou au matériel du Client.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la réservation, à savoir les nom, prénom, téléphone, email, adresse postale et le cas échéant la photographie, sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation entre le Praticien et le Client, ainsi que pour l’établissement des factures. Le responsable de traitement est l’EURL Guérison Pure. Ces données ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.
Les photographies transmises pour les séances à distance sont utilisées exclusivement pour la réalisation de la séance, ne font l’objet d’aucune diffusion et sont supprimées dans un délai de trois mois suivant la séance. Aucun enregistrement de la séance collective n’est réalisé par le Praticien.
Les données de réservation sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les données de facturation sont conservées dix ans, conformément aux obligations comptables du Code de commerce.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, qu’il peut exercer en écrivant à contact@guerisonpure.com. Il dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site www.guerisonpure.com, notamment les textes, images et logos, est protégé par le droit d’auteur et demeure la propriété exclusive de l’EURL Guérison Pure. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
11. Médiation de la consommation
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige l’opposant au Praticien.
Ce recours suppose une tentative de résolution directe préalable : le Client doit avoir adressé une réclamation écrite au Praticien, à contact@guerisonpure.com, et n’avoir obtenu ni réponse ni réponse le satisfaisant dans un délai de deux mois.
La saisine du médiateur doit intervenir dans un délai d’un an à compter de cette réclamation écrite. Elle est gratuite pour le Client et ne le prive pas de la possibilité de saisir la juridiction compétente.
Médiateur désigné par l’EURL Guérison Pure
CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site de saisine : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Email : litiges@cm2c.net
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, le Client conserve la faculté de saisir la juridiction de son choix parmi celles territorialement compétentes, y compris celle du lieu de son domicile.