Conditions Générales de Vente

1. Services proposés

Guérison Pure propose des séances de magnétisme et de soin énergétique, ainsi que la pratique de coupeur de feu.

Les séances individuelles s'inscrivent dans une démarche de bien-être et de détente. Elles peuvent notamment accompagner des personnes traversant une période de stress, de fatigue, d'inconfort ou de difficultés émotionnelles, ainsi que des personnes bénéficiant parallèlement d'un suivi médical.

Séances individuelles

• En cabinet au 82 avenue Pierre Brossolette, 94170 Le Perreux-sur-Marne.
• À distance, à partir d'une photographie récente de la personne concernée.

Cadre de pratique : les pratiques proposées par Guérison Pure sont des approches de bien-être complémentaires. Elles ne constituent pas des actes médicaux, ne permettent pas d'établir un diagnostic, ne donnent lieu à aucune prescription et ne remplacent en aucun cas un avis, un traitement ou un suivi médical.

Le Praticien ne demande jamais l'interruption d'un traitement en cours et invite le Client à consulter un professionnel de santé pour toute question relevant du domaine médical.

Séances concernant un mineur

Toute séance individuelle concernant une personne mineure requiert le consentement préalable et exprès du titulaire de l'autorité parentale, qui contracte en son nom.

La présence du titulaire de l'autorité parentale est requise pendant toute la durée de la séance en cabinet.

Pour une séance à distance concernant une personne mineure, la photographie est transmise par le titulaire de l'autorité parentale lui-même.

Ces séances relèvent exclusivement d'une démarche de bien-être et de détente et ne dispensent en aucun cas d'un suivi médical ou pédiatrique lorsque celui-ci est nécessaire.

2. Tarifs

Le pack de 3 séances est valable 6 mois à compter de la date d'achat. Il est strictement personnel et nominatif : il ne peut être partagé, cédé ni utilisé au bénéfice d'un tiers.

Le pack concerne exclusivement les séances individuelles.

Le bon cadeau donne droit à une séance individuelle, en cabinet ou à distance. Il est valable un an à compter de la date d'achat.

Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils s'entendent taxe sur la valeur ajoutée au taux de 20 % incluse. Une facture détaillant le montant hors taxes, le montant de la taxe et le montant toutes taxes comprises est remise au Client.

3. Réservation

La réservation d'une séance individuelle s'effectue en ligne via les liens de réservation proposés sur le site guerisonpure.com, par téléphone au 06 25 45 18 19 ou par email à contact@guerisonpure.com.

La réservation est confirmée dès réception de la confirmation de réservation ou d'un accord écrit du Praticien.

Séances à distance

Pour une séance à distance, le Client transmet au Praticien une photographie récente de la personne concernée, celle-ci figurant seule sur la photographie, accompagnée de ses nom et prénom.

Lorsque la séance concerne une personne majeure autre que le Client, celle-ci doit avoir donné préalablement et expressément son accord pour recevoir cet accompagnement. Le fait qu'un proche transmette sa photographie ne suffit pas à constituer cet accord.

Lorsqu'il s'agit d'une personne mineure, la demande et la transmission de la photographie doivent être effectuées par le titulaire de l'autorité parentale.

4. Paiement

Pour les séances au cabinet, le règlement s'effectue soit en ligne au moment de la réservation, soit sur place à l'issue de la séance, selon la formule choisie.

Les moyens de paiement proposés selon les formules sont notamment la carte bancaire, les espèces, le virement bancaire et PayPal.

Pour les séances à distance, le règlement s'effectue en ligne au moment de la réservation. La réservation est considérée comme validée après réception du paiement.

5. Annulation et report

Pour les séances individuelles, toute annulation ou demande de report doit être signalée au moins 24 heures avant le rendez-vous, par téléphone ou par email.

Passé ce délai, ou en cas d'absence non signalée, la séance reste due et ne fait l'objet d'aucun remboursement.

Lorsqu'elle relève d'un pack, la séance est décomptée de celui-ci.

Ces conditions s'appliquent sans préjudice du droit de rétractation prévu à l'article 6, qui prime lorsqu'il est exercé dans les conditions qui y sont décrites.

En cas de retard du Client, la durée d'une séance individuelle pourra être écourtée afin de respecter les rendez-vous suivants.

Le Praticien se réserve le droit d'annuler ou de reporter une séance en cas de force majeure ou d'impossibilité indépendante de sa volonté.

Dans ce cas, un report sans frais est proposé au Client ou, lorsqu'aucune nouvelle date ne peut être convenue, le montant versé pour la prestation concernée est remboursé.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, lorsque le contrat est conclu à distance ou hors établissement et que le droit de rétractation est applicable, le Client consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer ce droit, sans avoir à motiver sa décision.

Lorsque le Client demande expressément que l'exécution d'une prestation commence avant l'expiration du délai de rétractation, cette demande doit être recueillie avant le commencement de la prestation.

Lorsque la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation, après demande expresse du Client et reconnaissance de la perte de son droit de rétractation une fois le contrat pleinement exécuté, le Client ne peut plus exercer ce droit concernant la prestation entièrement réalisée.

Lorsque le Client exerce valablement son droit de rétractation alors que l'exécution de la prestation a commencé à sa demande avant la fin du délai de quatorze jours, il peut être tenu au paiement d'un montant correspondant au service fourni jusqu'à la communication de sa décision de se rétracter, conformément aux dispositions légales applicables.

Ces dispositions concernent notamment les séances individuelles lorsqu'elles sont réservées dans des conditions ouvrant droit au délai légal de rétractation.

Le Client peut adresser une déclaration dénuée d'ambiguïté à :

EURL Guérison Pure
82 avenue Pierre Brossolette
94170 Le Perreux-sur-Marne
contact@guerisonpure.com

Formulaire type de rétractation

À l'attention de :

EURL Guérison Pure
82 avenue Pierre Brossolette
94170 Le Perreux-sur-Marne
contact@guerisonpure.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation ci-dessous :

Prestation commandée le :

Nom du Client :

Adresse du Client :

Date :

Signature du Client (uniquement en cas de notification sur papier) :

7. Responsabilité

Les séances proposées par Guérison Pure s'inscrivent dans une démarche de bien-être complémentaire.

Le Praticien ne pose aucun diagnostic médical, ne prescrit aucun traitement et ne demande jamais l'interruption d'un traitement en cours.

Aucun résultat particulier ne peut être garanti. Les ressentis et expériences peuvent varier d'une personne à l'autre.

Le Client demeure responsable de son suivi médical et de ses décisions concernant sa santé. Il lui est recommandé de consulter un professionnel de santé pour tout symptôme, toute douleur, toute aggravation de son état ou toute question relevant du domaine médical.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la réservation, notamment les nom, prénom, téléphone, email, adresse postale et, le cas échéant, la photographie, sont utilisées dans le cadre de la relation entre le Praticien et le Client, de l'organisation des prestations et de l'établissement des factures.

Le responsable du traitement est l'EURL Guérison Pure.

Ces données ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.

Les photographies transmises pour les séances à distance sont utilisées exclusivement dans le cadre de la prestation concernée, ne font l'objet d'aucune diffusion et sont supprimées dans un délai de trois mois suivant la séance.

Les données de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation avec le Client et conformément aux durées légales applicables.

Les documents comptables et pièces justificatives soumis aux obligations légales de conservation sont conservés pendant la durée requise par la réglementation.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, le Client dispose, selon les conditions prévues par la réglementation, de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à contact@guerisonpure.com.

Le Client dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site guerisonpure.com, notamment les textes, images, éléments graphiques et logos appartenant à Guérison Pure, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi et des droits éventuels appartenant à des tiers.

10. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant au Praticien, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à Guérison Pure.

CM2C
Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris

Téléphone : 01 89 47 00 14

Site : www.cm2c.net

Les modalités et conditions de saisine applicables sont celles communiquées par le médiateur.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, le Client est invité à contacter préalablement Guérison Pure afin de rechercher une solution amiable.

À défaut de résolution amiable ou de médiation, le Client consommateur conserve le droit de saisir la juridiction compétente conformément aux règles prévues par la législation française.